로컬가치 개인정보처리방침

로컬가치 운영자(이하 “운영자”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 회원가입, 본인 식별, 로그인과 계정 관리
• 구매 인증 접수, 중복·위변조 확인, 검수와 이의처리
• 구매 연계 기부금 산정, 기부사업 선택, 배정·정산 및 결과 확인
• 포인트·쿠폰, 관심상품과 회원 혜택 제공
• 고객문의 접수, 답변, 분쟁과 민원 처리
• 참여기업·기부기관 담당자 계정과 업무 요청 관리
• 서비스 보안, 부정 이용 방지, 장애 분석과 운영 기록 관리

2. 처리하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호의 암호화 값, 약관 동의 여부·버전·일시
• 구매 인증: 회원 식별값, 제품, 구매 방식, 판매처, 구매일, 구매금액, 주문번호(온라인 구매 시), 영수증 이미지(오프라인 구매 시), 검수·배정·정산 상태와 처리 이력
• 혜택 이용: 포인트·쿠폰 발급 및 사용 이력, 관심상품, 선택한 기부사업
• 고객문의: 이름, 이메일, 연락처(선택), 문의 유형·제목·내용, 답변 내용과 처리 상태
• 기업·기관 담당자: 담당자명, 이메일, 연락처, 소속 및 권한, 업무 요청 내용
• 자동 생성 정보: 세션 쿠키, 접속 IP 또는 일방향 변환한 IP 값, 접속·처리 일시, 보안 및 감사 로그

운영자는 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보나 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 영수증 또는 문의 내용에 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 가린 뒤 제출해 주세요.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 처리 시까지
• 구매 인증, 기부 배정·정산 기록: 처리 완료 후 5년
• 소비자 문의와 분쟁처리 기록: 처리 완료 후 3년
• 포인트·쿠폰 및 혜택 이용 기록: 회원 탈퇴 또는 해당 혜택의 유효기간 종료 후 5년 이내
• 약관 동의 이력과 보안·감사 로그: 동의 또는 기록 생성일로부터 3년

관계 법령에 따라 더 오래 보존해야 하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 필요한 항목만 다른 정보와 분리하여 보관합니다. 보존 근거가 없고 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 동의받은 목적 범위에서 처리하며 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원이 기부사업을 선택하더라도 기부기관에는 정산에 필요한 집계·배정정보만 전달하고 회원을 직접 식별할 수 있는 정보는 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 알리고 별도 동의를 받습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁과 국외 이전

현재 운영자는 개인정보 처리업무를 외부 수탁자에게 맡기거나 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 위탁 또는 국외 이전이 발생하는 경우 관계 법령에 따라 수탁자, 업무 내용, 이전 국가·항목·일시·방법과 보유기간을 이 방침에 공개하고 필요한 절차를 진행합니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 확인 후 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우에는 파쇄 또는 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 정보는 별도 영역에 분리하여 목적 외로 이용하지 않습니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객문의 또는 help@yesweb.co.kr로 접수할 수 있으며 운영자는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 적법한 위임 관계를 확인한 뒤 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

운영자는 법정대리인 동의 확인 절차가 마련되기 전에는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 동의 없이 수집된 사실을 확인하면 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

서비스는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 만료되며 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 로그인과 구매 인증 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

운영자는 비밀번호의 안전한 암호화 저장, 권한별 접근 통제, 관리자·처리 이력 기록, 세션 보안 설정, 업로드 파일 검증, 저장영역의 외부 접근 제한, 정기적인 취약점과 접근권한 점검 등 개인정보 보호에 필요한 관리적·기술적 조치를 적용합니다.

11. 자동화된 결정에 관한 사항

운영자는 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 완전히 자동화하여 내리지 않습니다. 중복 또는 이상 구매 탐지 결과는 참고정보로 사용하며 최종 구매 인증 여부는 담당자가 확인합니다.

12. 개인정보 보호업무 및 고충처리 연락처

• 담당부서: 로컬가치 운영팀
• 이메일: help@yesweb.co.kr

이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 전에 서비스 화면을 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 사전 고지 기간을 두고 안내합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 26일부터 시행합니다.